Vylepšený pořadníkový systém na úřadech

Každý nově příchozí obdrží na úřadě tak jako doposud vytištěný lístek s vyvolávacím číslem. Na lístku nyní přibyly další informace, a to předpokládaná doba čekání, vytištěný QR kód a také webový odkaz.

Na základě průměrného vývoje front systém orientačně spočítá dobu, kterou bude klient na přijetí u přepážky čekat. Pokud má například půl hodiny čas a nechce čekat na úřadě, stačí naskenovat QR kód nebo přímo zadat webovou adresu uvedenou na lístku a dostane se do webového rozhraní, ve kterém odkudkoliv sleduje, jak se vyvíjí situace s klienty před ním. Systém navíc počítá i se situací, kdy se posun ve frontě neočekávaně urychlí, je proto možné se ve frontě jedenkrát posunout, a to o 20 nebo 40 minut.

Systém pořadníku doplněný o výše uvedenou funkcionalitu mohou lidé momentálně využít na třech pracovištích Magistrátu města Plzně – na Odboru správních činností, oddělení občanských průkazů a cestovních dokladů na náměstí Republiky, Živnostenském úřadu města Plzně a Odboru registru vozidel a řidičů.