Vylepšený pořadníkový systém na úřadech

Novinka v podobě vylepšeného pořadníkového systému čeká na návštěvníky vybraných plzeňských magistrátních úřadů. Pokud je čekací doba na odbavení delší, klienti už nemusí čekat v budově úřadu, ale mohou čas využít po svém a odejít třeba na kávu nebo ke kadeřníkovi.



Každý nově příchozí obdrží na úřadě tak jako doposud vytištěný lístek s vyvolávacím číslem. Na lístku nyní přibyly další informace, a to předpokládaná doba čekání, vytištěný QR kód a také webový odkaz.

Na základě průměrného vývoje front systém orientačně spočítá dobu, kterou bude klient na přijetí u přepážky čekat. Pokud má například půl hodiny čas a nechce čekat na úřadě, stačí naskenovat QR kód nebo přímo zadat webovou adresu uvedenou na lístku a dostane se do webového rozhraní, ve kterém odkudkoliv sleduje, jak se vyvíjí situace s klienty před ním. Systém navíc počítá i se situací, kdy se posun ve frontě neočekávaně urychlí, je proto možné se ve frontě jedenkrát posunout, a to o 20 nebo 40 minut.

Systém pořadníku doplněný o výše uvedenou funkcionalitu mohou lidé momentálně využít na třech pracovištích Magistrátu města Plzně – na Odboru správních činností, oddělení občanských průkazů a cestovních dokladů na náměstí Republiky, Živnostenském úřadu města Plzně a Odboru registru vozidel a řidičů.





Další novinky
25. 8. 2019

Smart City Hackathon

6-8. září 2019, Cukrovarská 20, Plzeň. Město má řadu zajímavých nápadů i problémů k řešení z všemožných oblastí, ale často nemá kapacitu, případně odborníky na to, tyto...
22. 2. 2019

SIT Port, podpora technicky nadaných studentů

V rámci projektu SIT Port se věnujeme podpoře technicky nadaných studentů. Koncept podpory technického vzdělávání obsahuje řadu projektů. Mezi akce, jež propojují technologie a první...
8. 5. 2019

Dronfest 2019

První víkend v červnu (1-2.6) proběhne v Plzni 4. ročník Dronfestu. Zveme Vás na největší festival dronařů a dronů v České republice, který se dostal mezi TOP 100 světových...


HelpDesk

Potřebujete odbornou pomoc?

Volejte: 378 035 555
Pište: helpdesk@plzen.eu
Zadávejte: https://cd.plzen.eu


Odesláním souhlasíte s našimi podmínkami zpracování osobních údajů.


Naše projekty