Vylepšený pořadníkový systém na úřadech

Novinka v podobě vylepšeného pořadníkového systému čeká na návštěvníky vybraných plzeňských magistrátních úřadů. Pokud je čekací doba na odbavení delší, klienti už nemusí čekat v budově úřadu, ale mohou čas využít po svém a odejít třeba na kávu nebo ke kadeřníkovi.



Každý nově příchozí obdrží na úřadě tak jako doposud vytištěný lístek s vyvolávacím číslem. Na lístku nyní přibyly další informace, a to předpokládaná doba čekání, vytištěný QR kód a také webový odkaz.

Na základě průměrného vývoje front systém orientačně spočítá dobu, kterou bude klient na přijetí u přepážky čekat. Pokud má například půl hodiny čas a nechce čekat na úřadě, stačí naskenovat QR kód nebo přímo zadat webovou adresu uvedenou na lístku a dostane se do webového rozhraní, ve kterém odkudkoliv sleduje, jak se vyvíjí situace s klienty před ním. Systém navíc počítá i se situací, kdy se posun ve frontě neočekávaně urychlí, je proto možné se ve frontě jedenkrát posunout, a to o 20 nebo 40 minut.

Systém pořadníku doplněný o výše uvedenou funkcionalitu mohou lidé momentálně využít na třech pracovištích Magistrátu města Plzně – na Odboru správních činností, oddělení občanských průkazů a cestovních dokladů na náměstí Republiky, Živnostenském úřadu města Plzně a Odboru registru vozidel a řidičů.





Další novinky
25. 6. 2020

Nový systém parkování v centru města

Plzeň spouští od pondělí 29. června 2020 v parkovací zóně A nový způsob evidence úhrady a kontroly parkovného, bude to přes registrační značky, tedy zadáním SPZ. Nový systém...
3. 3. 2020

Drony SIT v časopise Moderní obec

Drony už dávno nejsou jen stroje určené na focení a natáčení úchvatných snímků. Bezpilotní letouny dokáží zachraňovat životy. O spolupráci našich kolegů z Drony SIT a...
6. 1. 2019

Vybavenost základních škol

Víme že naše budoucnost je v kvalitě vzdělávání, proto se snažíme zvýšit kvalitu a kvantitu vybavení ve městem zřizovaných základních...


HelpDesk

Potřebujete odbornou pomoc?

Volejte: 378 035 555
Pište: helpdesk@plzen.eu
Zadávejte: https://cd.plzen.eu


Odesláním souhlasíte s našimi podmínkami zpracování osobních údajů.


Naše projekty