Tichá linka

Město nabízí neslyšícím lidem novou službu, pomůže jim v komunikaci na úřadě.



Jaký je cíl projektu:

Důstojné vyřizování věcí na úřadě pro sluchově postižené.

Jaký je výsledek projektu:

Je spuštěna služba, která na úřadě zajistí bezproblémovou komunikaci lidem se sluchovým postižením. Na přepážky jednotlivých úředních budov přibyly tablety s online tlumočníky, jejichž prostřednictvím se pracovníci magistrátu a sluchově postižení občané snadno dorozumí.



Objednat se na úřední jednání s pomocí online tlumočníka je velmi jednoduché. Na webových stránkách jednotlivých pracovišť je uveřejněný e-mailový kontakt na odpovědného pracovníka. Tomu stačí poslat zprávu s požadavkem na objednání, úředník ověří dostupnost online tlumočení na daný den a hodinu a pošle potvrzení termínu, případně se s klientem domluví na jiné datum. Samotná komunikace na přepážce je pak realizována prostřednictví tabletu a videohovoru s online tlumočníkem.

Online tlumočení je realizováno skrze projekt Tiché linky, centra online komunikace pro osoby se sluchovým postižením. Služba je pro zájemce zcela zdarma.

Více informací o projektu je k dispozici na webových stránkách www.tichalinka.cz. Odkaz na službu bude kromě jednotlivých pracovišť umístěn také na oficiálních stránkách města www.plzen.eu.

 





Další projekty
12. 11. 2018

Eduroam

Plzeň se jako první město v České republice stalo poskytovatelem bezdrátové sítě Eduroam, jež využívají lidé po celém světě. Její hlavní výhodou je ověřitelnost, zabezpečení...
25. 4. 2019

SIT Port, the port open to anyone

SIT Port je přístavem pro všechny, kteří chtějí vyplout novým směrem. Skrze SIT Port rozvíjíme talenty, pracujeme s komunitou technických nadšenců ve věku 16+ a inspirujeme mladé...
19. 8. 2018

Open data

Jaký je cíl projektu: Poskytnout veřejnosti data o provozu, chodu, fungování města a jeho organizací v dostupných formátech pro další zpracování. Jaký je výsledek projektu: Město...


HelpDesk

Potřebujete odbornou pomoc?

Volejte: 378 035 555
Pište: helpdesk@plzen.eu
Zadávejte: https://cd.plzen.eu


Odesláním souhlasíte s našimi podmínkami zpracování osobních údajů.


Naše projekty